今天晚上去上BPM的課

今天上的是概論,還沒進到核心理論,BPM其實說穿了,跟以往接受的觀念差不多,也是之前在台塑企業內不斷在做的...就是Business process的改善
課堂中舉了永豐餘的個案:永豐餘的紙與紙版事業部在2004年進行了BPM管理,將原本資訊不夠通透的各個功能部門建立共通的e化平台,並且利用此平台了解末端客戶的需求,不再透過經銷商囤積庫存,而是由永豐餘完全掌握配送物流,如此一來可以減少成品的庫存,另外紙與紙版事業部的產品不具流行性,原本就是可以以補库的生產方式進行生產,因此他們在這次改善中增加了半成品倉的概念,將可共用的半成品以補库的方式生產,提供下游置程使用,加快了整體的生產速度.
其實這些應用,之前跟著台塑主管的時候都有學到,很久沒有聽到也沒有跟人家討論這方面的事情,覺得ˊ好開心!!

老師有提到一點,BPM的schedule應該是:
define business model ==> define business process ==> apply IT solution
可是很多台灣的客戶往往只要IT solution,卻沒有想到define and change their business process
這也是之前在做ERP時最深刻的痛

今天上課雖然人數不多,可是遇到很多曾經是同業的人(因為我現在已經不在軟體啦),與他們討論,一起用曾經熟悉的語言討論案例,感覺好好....
一時間也迷惑起來,到底自己以後會不會再回去軟體呢?

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